En dehors du secteur de la restauration rapide, de la construction immobilière…, l’univers de l’entreprise de sécurité privée est aussi en plein essor depuis ces dernières années. En tenant compte de l’enjeu ou l’importance de la sécurité au sein d’une société, d’une organisation, d’un particulier, il devient plus qu’essentiel de trouver la bonne société de sécurité en mesure d’offrir à chacun la sécurité maximale dont il aura besoin au quotidien. Autrement dit, le choix de ce prestataire doit être avec soin dans le souci de se prémunir d’éventuels soucis, surtout lorsqu’il s’agit d’un contrat qui dure plusieurs années. Ci-après alors les différents critères à ne surtout pas négliger lorsque vient le moment de choisir l’agence de sécurité privée pour votre local commercial, votre boîte, votre maison, etc.
Choisir une agence de sécurité suivant le type de gardiennage
Avant de vous lancer dans la sélection d’une entreprise de sécurité (https://www.leadadvisor.fr/articles/entreprise-de-securite-privee), il est a priori essentiel de connaître le genre de gardiennage qui correspond le mieux à vos besoins et notamment, afin d’identifier les mesures appropriées à votre situation. En effet, les types de gardiennage diffèrent d’une prestation à une autre. Si celle-ci concerne une maison ou une habitation privée, l’entreprise de sécurité est présente pour dissuader les éventuels intrus et surtout pour éviter tout risque de cambriolage ou de violation de domicile opérée par un groupe d’individu malfaiteur. Dans ce sens, la société aura pour rôle d’allumer et d’éteindre toutes les lampes, de surveiller en permanence le lieu, d’ouvrir, de fermer les volets, etc. En ce qui concerne les organismes ou sociétés privées, les prestations d’une agence de sécurité peuvent inclure la présence des agents de sécurité en permanence (24 h/24, 7 j/7), histoire de sécuriser le lieu à tout moment, la mobilisation de garde de corps, pour un service de sécurité rapproché, la mobilisation de maître-chien, etc. Sur ce, l’idée consiste alors à choisir l’agence ou la société de sécurité en mesure de répondre à vos besoins en la matière.
Réaliser un audit de besoins en matière de sécurité
Vous êtes particulier ou entreprise privée soucieuse de la sécurité de votre bien, votre patrimoine, votre investissement, etc. Afin de trouver la meilleure agence de sécurité en mesure de vous offrir une meilleure prestation, il vous est avant tout conseillé de faire le point sur vos besoins et vos attentes en termes de sécurité. Dans ce sens, l’idée consiste à juger l’utilité ou la présence d’un agent de sécurité dans votre domaine. Si vous venez de rompre un contrat avec un prestataire, veuillez profiter de ce moment pour identifier les éventuels incidents et les manques que la précédente entreprise ne parvient pas à combler. Le but étant de vous aider à identifier avec précision les divers points à améliorer. Cela fait, il vous importe par la suite d’effectuer un audit de besoins de sécurité, pour sécuriser au maximal tout votre domaine. Pour ce faire, le mieux serait de confier la réalisation de l’audit à un prestataire professionnel et sérieux.
Pour information, sachez qu’une société sérieuse est en mesure de vous fournir l’autorisation lui accordant le privilège d’exercer le métier dans les normes. Il s’agit entre autres de l’autorisation délivrée par le Conseil National des Activités privées de Sécurité ou CNAPS. Cela dit, dans la liste de questions que peut poser l’agence d’audit se trouvent par exemple les questions en rapport avec la configuration du cadre à sécuriser et de son étendue, le budget alloué à la prestation, la valeur des biens et patrimoines à protéger, l’effectif total des employés ou membres du foyer, les horaires de présence des agents de sécurité, etc.
À part cela, l’audit consiste à identifier les besoins spécifiques dont vous pouvez avoir besoin dans une situation précise. Avez-vous besoin d’un agent de jour et/ou de nuit ? Souhaitez-vous bénéficier de leur prestation durant le week-end, les jours fériés, etc. Avez-vous besoin d’un agent statique ou tout simplement d’une équipe qui fait la ronde à des horaires bien précis ? Est-ce que vous sollicitez la présence d’un agent de sécurité équipé d’un service de télé ou vidéosurveillance ? En prenant note de vos réponses à toutes ces questions, la société de sécurité ou l’audit vous proposera par la suite un devis gratuit avant de procéder à la signature d’un tel ou tel contrat.
Choisir une entreprise de sécurité selon son ancienneté
Il s’agit ici d’un indicateur ou plus précisément d’un critère de sélection crucial. L’ancienneté de l’entreprise de sécurité en question permet d’avoir d’ores et déjà un aperçu sur son sérieux et son professionnalisme. En effet, une agence de gardiennage qui a plus de 5 ans d’existence a toutes les chances d’être un prestataire sérieux, stable, professionnel, etc. Toutefois, il convient de rappeler que l’âge de l’agence ne doit pas pour autant être un critère discriminant. Il s’agit plutôt d’un indicateur qu’il ne faut surtout oublier d’intégrer dans les critères de sélection de votre futur agent de sécurité.
Eh oui ! Il serait dommage de recaler un prestataire sérieux, doté de tout le savoir-faire nécessaire, mais qui vient tout juste de créer leur entreprise. Alors qu’il arrive parfois que certaines entreprises de sécurité anciennes soient amenées à concocter des pratiques douteuses à un moment de leur carrière. Cela dit, la durée de vie de 5 ans devrait être considérée comme un indicateur positif, et non comme une fatalité ou une garantie.
Quoi qu’il en soit, l’idéal est de juger le sérieux et la fiabilité de l’agence en question en vous entretenant directement avec ses dirigeants. En même temps, vous pourrez également vous informer de celle-ci en vous appuyant sur ses dernières références.
Les équipements technologiques : un critère de choix important
À l’instar de la nature de gardiennage et de l’ancienneté du prestataire en question, une fois que vous avez défini vos besoins après l’audit, il vous est également conseillé de choisir une agence de sécurité en fonction des ressources matérielles dont elle dispose. En effet, à part le contrôle de sécurité et la surveillance opérée par les agents de sécurité, il est tout à fait possible d’optimiser la sécurité de votre propriété privée en faisant recours aux divers équipements technologiques indispensables en la matière.
Ainsi, suivant le niveau de sécurité que vous souhaitez, selon le type et la valeur des biens à protéger, une entreprise de sécurité met à votre disposition un système de surveillance ultra-performant, opérationnel en permanence, de jour comme de nuit, durant les jours fériés, etc. Bref, quand vous le souhaitez. Caméra de surveillance connectée, système de reconnaissance faciale ou digitale, alarmes avec ou sans fils, drones, autant de gadgets technologiques qui peuvent être mobilisés pour garantir votre sécurité, celle de votre famille, de votre personnel, de vos biens, etc.
Quoi qu’il en soit, l’idéal est de faire le point sur vos besoins, avant d’opter pour telle ou telle société de sécurité mobilisant tels ou tels équipements technologiques.