Votre iPhone a commencé à faire des siennes ? Les performances du téléphone semblent-elles se dégrader de manière importante et/ou les applications se plantent-elles sans raison apparente ? Si la réponse à au moins l'une de ces deux questions est oui, il est peut-être temps de procéder en allant réinitialiser l'iPhone de manière à ramener le smartphone aux paramètres d'usine.
Vous êtes parfaitement d'accord avec nous mais vous ne savez pas vraiment où mettre vos mains (au sens propre du terme) ? Oui ? Eh bien, vous n'avez pas à vous inquiéter … même dans cette occasion, vous pouvez compter sur notre aide ! Nous pouvons en effet vous expliquer, étape par étape, ce que vous devez faire pour réinitialiser votre iPhone. Ne vous inquiétez pas, la procédure à suivre est extrêmement simple et ne vous prendra pas beaucoup de temps, vous avez ma parole.
Si vous voulez vraiment savoir ce que vous devez faire pour réinitialiser votre iPhone, nous vous suggérons de prendre quelques minutes de votre temps libre, de vous asseoir confortablement et de vous concentrer sur la lecture des instructions que nous allons vous donner. Nous sommes plus que certain qu'au final, vous serez satisfait et qu'en cas de besoin, vous serez également prêt et heureux de montrer à vos amis comment faire. Êtes-vous prêt ? Oui ? Très bien, alors retroussons nos manches et allons-y.
Comment réinitialiser l'iPhone ?
Pour réinitialiser l'iPhone, tout ce dont vous avez besoin est le logiciel iTunes installé sur votre ordinateur. Oui, vous avez bien lu. Outre la lecture de musique et la synchronisation de l'iPhone avec l'ordinateur, comme nous l'avons expliqué dans notre guide sur la synchronisation de l'iPhone, iTunes peut également être utilisé pour réinitialiser iOS, le système d'exploitation de l'"applephone", et résoudre tous les problèmes que nous avons mentionnés dans les lignes précédentes. Croyez-le ou non, il suffit de quelques clics pour tout faire : iTunes téléchargera la dernière version d'iOS, l'installera sur le téléphone et restaurera les applications et les données précédemment présentes sur ce dernier en utilisant les données de sauvegarde.
Cela dit, la première étape à suivre pour lancer la procédure de réinitialisation de l'iPhone est d'allumer votre ordinateur et de lancer iTunes. N'oubliez pas qu'iTunes est fourni "en standard" avec OS X, alors qu'il doit être téléchargé et installé séparément sur les ordinateurs Windows.
Si vous utilisez un ordinateur équipé du système d'exploitation de Microsoft et que vous n'avez pas encore installé iTunes, cliquez ici pour vous connecter au site web d'Apple et cliquez sur le bouton Télécharger pour télécharger l'application sur votre PC. Ensuite, lancez le paquet d'installation appelé iTunesSetup.exe et terminez l'installation en cliquant sur Suivant puis sur Installer, Oui deux fois de suite et Terminer.
Procédez maintenant en allant désactiver la fonction antivol Find My iPhone dont nous vous avons parlé dans notre guide sur comment retrouver un téléphone volé. La désactivation de cette fonction est très importante pour la restauration de l'appareil car, lorsqu'elle est active, elle vous empêche de restaurer les paramètres d'usine du téléphone. Pour ce faire, prenez votre iPhone, allez sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Réglages, sélectionnez votre nom, puis l'icône iCloud, l'élément Trouver mon iPhone et désactivez l'option Trouver mon iPhone. Saisissez le mot de passe de votre Apple ID et vous avez terminé.
Si vous utilisez une version d'iOS antérieure à 10.3, après avoir accédé à Réglages, vous devrez aller dans iCloud > Trouver mon iPhone afin de désactiver la fonction Trouver mon iPhone.
Vous pouvez maintenant passer à l'action. Connectez ensuite votre iPhone au port USB de votre ordinateur à l'aide du câble Lightning/Dock fourni et attendez qu'iTunes se lance automatiquement. Si c'est la première fois que vous connectez les deux appareils, vous devrez autoriser l'opération en appuyant sur le bouton Autoriser qui apparaît sur l'écran du téléphone et sur le bouton Continuer qui apparaît sur le bureau de Windows ou Mac.
Maintenant, sélectionnez l'icône iPhone qui apparaît dans le coin supérieur gauche d'iTunes, assurez-vous que l'élément Résumé est sélectionné dans la barre latérale gauche, et procédez à la sauvegarde de l'iPhone en cliquant sur le bouton Sauvegarder maintenant situé dans le coin inférieur droit. Il est extrêmement important de faire une sauvegarde des données de votre iPhone. Ce faisant, vous pourrez récupérer les paramètres, les photos, les applications et tout le reste très facilement et rapidement, même en cas de problème. Pour plus d'informations sur ce qu'il faut faire, vous pouvez consulter notre guide sur la façon de sauvegarder un iPhone.
Le processus de sauvegarde peut prendre plusieurs minutes, en fonction de la quantité de données et d'applications présentes sur votre iPhone. Une fois le processus de sauvegarde terminé, allez dans le menu Fichier, cliquez sur Appareils et sélectionnez l'option Transférer les achats de l'iPhone pour sauvegarder dans iTunes le contenu acheté sur l'iPhone (par exemple, des chansons, des livres) et pas encore stocké sur l'ordinateur.
Une fois que vous avez effectué toutes ces étapes recommandées avant de réinitialiser l'iPhone, vous pouvez enfin commencer à formater votre appareil. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Restaurer iPhone… en haut à droite d'iTunes et acceptez les conditions d'utilisation d'iOS en cliquant d'abord sur Restaurer et mettre à jour, puis sur Suivant et enfin sur Accepter.
Il suffit maintenant de laisser iTunes travailler et il commencera par télécharger la dernière version du système d'exploitation iOS (cela peut prendre un certain temps, soyez patient). À la fin du téléchargement, vous n'aurez qu'à attendre quelques instants pour voir votre iPhone restauré aux paramètres d'usine. Vous n'avez rien à faire en attendant.
À la fin de la restauration, vous pouvez choisir d'activer l'iPhone comme un nouveau terminal (une fonction qui pourrait s'avérer utile si vous deviez vendre l'appareil) ou de restaurer les données et les applications que vous aviez précédemment sur l'appareil.
Dans le premier cas, vous n'avez rien d'autre à faire. Ou plutôt, si vous avez l'intention d'utiliser l'iPhone vous-même, déconnectez-le de l'ordinateur en appuyant sur le bouton approprié situé en haut à gauche de la fenêtre iTunes et procédez à la configuration initiale du téléphone en réglant la langue, le pays, la connexion Wi-Fi, les services de localisation, l'identifiant Apple, etc. Si vous devez vendre votre iPhone, après l'avoir déconnecté de l'ordinateur, éteignez-le en appuyant sur le bouton de l'étui de l'iPhone et en le maintenant enfoncé pendant quelques secondes, puis en faisant glisser l'interrupteur indiqué sur l'écran vers la droite. Le futur utilisateur de l'iPhone peut alors configurer lui-même son appareil en procédant comme nous l'avons expliqué dans notre guide sur l'activation de l'iPhone.
Si, en revanche, vous souhaitez configurer votre iPhone nouvellement réinitialisé en restaurant les applications et les données de votre précédente sauvegarde, cochez la case Restaurer à partir de cette sauvegarde iTunes et sélectionnez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer dans le menu déroulant. Ce processus peut prendre plusieurs minutes.
En plus de ce que nous avons indiqué dans les lignes précédentes, sachez que vous pouvez réinitialiser l'iPhone en agissant aussi directement depuis votre iDevice. Il vous suffit de tirer parti de la fonction spéciale liée aux paramètres iOS. Pour ce faire, allez sur l'écran d'accueil de votre appareil, cliquez sur l'icône Paramètres, sélectionnez Général dans l'écran et appuyez sur Réinitialiser.
Ensuite, sélectionnez l'élément Effacer le contenu et les réglages afin de réinitialiser complètement l'iPhone en supprimant les réglages et les données. Ensuite, entrez le code de déverrouillage de votre iPhone et confirmez l'opération en appuyant sur le bouton qui s'affiche en bas de l'écran.
En plus de la fonction de réinitialisation de l'iPhone que nous venons de mentionner, n'oubliez pas que vous pouvez choisir parmi d'autres options, pour ainsi dire moins radicales.
Voulez-vous restaurer un iPhone qui a été précédemment déverrouillé par jailbreak ?
Si la réponse est "oui", nous vous suggérons de le mettre en mode DFU.
Le mode de mise à jour du micrologiciel de l'appareil est un mode de récupération qui vous permet d'installer iOS en contournant certaines des restrictions du mode de récupération standard. Il est fortement recommandé pour les appareils jailbreakés car il peut effacer les données de Cydia et de jailbreak qui resteraient sinon à occuper de l'espace sur la mémoire de l'appareil.
Pour mettre votre iPhone en DFU, connectez votre téléphone à votre ordinateur et éteignez-le complètement en maintenant la touche Power enfoncée pendant quelques secondes et en déplaçant le curseur vers la droite qui apparaît en haut de l'écran.
Ensuite, rallumez votre smartphone en maintenant simultanément les boutons Power et Home pendant environ 10 secondes, relâchez la pression sur le bouton Power et continuez à maintenir le bouton Home jusqu'à ce qu'iTunes vous indique qu'il a détecté un iPhone en mode récupération. Pour le reste, suivez les étapes que nous venons de voir ensemble pour réinitialiser l'iPhone. Si vous avez besoin de plus de détails à ce sujet, vous pouvez consulter notre guide sur la façon de mettre l'iPhone en mode DFU.
Remarque : Si vous utilisez un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus, le bouton Home n'étant plus mécanique et ne pouvant être utilisé lorsque le téléphone est éteint, vous devrez utiliser le bouton Volume situé sur le côté gauche du "téléphone" à la place.