Tout savoir sur l’tinérance des données

Si vous avez quelques mots à dire sur l’itinérance des données dans votre abonnement téléphonique, vous êtes tombé sur quelques paragraphes consacrés à l’itinérance des données et vous aimeriez comprendre de quoi il s’agit ?

L’itinérance, pour faire simple, se produit lorsque votre téléphone portable dépend d’autres opérateurs pour passer des appels ou surfer sur l’internet et cela se produit lorsque le réseau de l’opérateur principal, auquel vous avez souscrit, n’est pas disponible. Ce mécanisme est divisé en itinérance vocale, qui se produit lorsque votre téléphone portable utilise d’autres opérateurs pour passer des appels, et en itinérance de données, qui se produit lorsque vous surfez sur le web. Il y a une autre distinction importante à faire : celle entre l’itinérance nationale et internationale.

L’itinérance nationale des données

Parmi les “vrais” opérateurs téléphoniques, c’est-à-dire ceux qui ont leur propre réseau installé sur le territoire, on peut dire que seul quelque uns utilisent l’itinérance nationale pour les données. Cela s’explique par le fait que ces sociétés ne fournissent à ses clients qu’une couverture de signaux UMTS (3G et 4G) alors qu’elle confie la connexion GPRS (2,5G) à d’autres opérateurs.

Dans des cas particulier d’itinérance, il n’était pas possible, jusqu’à il y a quelque temps, d’utiliser le Go inclus dans le plan de données pour surfer en ligne et, à la place, un tarif de consommation variable était prévu en fonction du plan choisi (et dans la plupart des cas, loin d’être pratique). Récemment, cependant, les choses ont changé et il est enfin possible d’utiliser la Giga incluse dans votre offre même en itinérance, sans avoir à payer plus d’argent.

L’itinérance internationale des données

Elle obéit à des règles différentes de celles que nous venons de voir pour le territoire national. En particulier, il convient d’établir une distinction claire entre l’itinérance dans les pays de l’Union européenne et l’itinérance dans le reste du monde.

L’itinérance dans les pays de l’Union européenne

On y est souvent obligé de dépendre d’autres opérateurs à la fois pour passer des appels téléphoniques et pour profiter du trafic Internet. Dans ce cas, les coûts ne sont pas parmi les plus accessibles.

Plus précisément, le Parlement européen a approuvé la suppression des frais d’itinérance dans tous les pays de l’UE à partir de décembre 2015 et, avec elle, l’interdiction pour les opérateurs de bloquer des services spéciaux, tels que les applications de messagerie, et les solutions VoIP. La situation a évolué peu à peu, avec une réduction progressive des coûts de l’itinérance pour atteindre zéro – zéro itinérance – à partir du 15 juin 2017.

En l’état actuel des choses, il est donc possible de téléphoner, d’envoyer des SMS et de surfer sur le net dans les pays de l’Union européenne, en profitant des promotions et des tarifs actifs. Toutefois, il convient de garder à l’esprit que dans le cas de plans tarifaires comprenant des forfaits et/ou un trafic de données particulièrement important, les opérateurs, afin d’éviter les abus, pourraient appliquer des seuils maximums au-delà desquels une tarification spéciale est prévue. Toutefois, les opérateurs individuels le signalent dans les conditions contractuelles des offres attractives et, si ce n’est pas le cas, ils le communiquent au client individuel en temps utile.

En ce qui concerne la grande famille des opérateurs dits virtuels, ont choisi de passer immédiatement au zéro itinérance. Certains, cependant, peuvent demander une prolongation d’un an avant de se conformer au règlement. Mais pourquoi ? Comme les opérateurs virtuels ne disposent pas de leur propre infrastructure de réseau, ils paient pour le trafic de gros. Par conséquent, ils pourraient avoir plus de difficultés à se conformer aux directives dans un avenir immédiat.

L’itinérance dans le reste du monde

Si, en ce qui concerne les pays de l’Union européenne, les coûts de l’itinérance ont finalement été réduits à zéro, en ce qui concerne les autres pays d’Europe et le reste du monde, ce n’est pas le cas.

Plus précisément, il y a un supplément pour les appels, les SMS et le trafic de données qui peut varier selon le plan actif de votre numérotation. Étant donné que dans la plupart des cas, ces tarifs sont très bas, il est possible de remédier à cette situation en activant des offres spécifiques incluses par les opérateurs “locaux” dans leurs listes et conçues spécifiquement pour les pays étrangers.

Ces plans comprennent les appels, les messages et la navigation sur Internet à partir de pays étrangers.

Certains vous permettent de bénéficier de 100 minutes d’appels, 100 SMS et 500 Mo d’Internet en 4G, pour 10 jours. Si les seuils sont dépassés, des conditions sont appliquées. L’offre peut être renouvelée à la fin des 10 jours.

D’autres vous permettent de bénéficier de 30 minutes d’appels (dont 15 passés et 15 reçus), 30 SMS et 30 Mo d’Internet par jour, qui n’est échelonné que lorsque le forfait est effectivement utilisé. Lorsque les seuils quotidiens sont dépassés, les taux de seuil supplémentaires valables dans la zone mondiale sont appliqués.

Il y a aussi ceux qui permettent de passer et de recevoir des appels jusqu’à 500 minutes et de surfer sur Internet Gino à 500 Mo par semaine. 

Dans d’autres cas, les frais d’itinérance pour les consommateurs et les entreprises abonnés ont été supprimés.

Si vous souhaitez avoir un tableau plus complet des offres des opérateurs pour les voyageurs qui doivent appeler et surfer sur Internet depuis l’étranger, vous pouvez consulter des article sur les tarifs étrangers. Vous pouvez également vous référer à des sites web.

Activation et désactivation de l’itinérance des données sur votre smartphone

Vous êtes sur le point de partir à l’étranger et vous souhaitez savoir comment utiliser l’itinérance de données une fois arrivé à destination ? Il vous suffit d’activer (ou de vérifier qu’elle est active) la fonction sur votre smartphone.

Vous êtes un voyageur occasionnel et vous ne voulez pas prendre le risque de recevoir une saignée à cause des frais d’itinérance des données ? Tous les smartphones modernes permettent de bloquer facilement ce type de trafic. Comment ? Il vous suffit de suivre la procédure déjà décrite pour les iPhones et les smartphones Android, en prenant soin, de désactiver l’interrupteur pour l’option d’itinérance de données et de désélectionner les options d’itinérance de données et d’itinérance de données nationale respectivement.

Dans des cas particuliers, malgré la désactivation de l’itinérance, certains montants peuvent être facturés pour le trafic acheminé par différents systèmes.